Klachtenregistratie
De Wkkgz verplicht jou om een registratie bij te houden van klachten. Je bent dus verplicht om dit te doen wanneer een cliënt of collega een klacht heeft over de door jou geleverde zorg.
Incidentenregistratie
De Wkkgz verplicht jou om een registratie bij te houden van incidenten. Deze registraties leiden tot meer bewustwording en verbetering van kwaliteit van zorg.
Calamiteit melden
Een calamiteit is een ernstig incident waarbij de cliënt een ernstig schadelijk gevolg ondervindt of, in het uiterste geval, is overleden. Waar je de melding voor een calamiteit moet doen hangt af van de wetgeving waarop de zorgverlening gebaseerd is. Je leest hier meer over het verschil tussen een calamiteit en een incident.
Zorgdossier
Het zorgdossier bevat alle elementen die van belang zijn voor de zorgverlening. Het zorgplan / behandelplan / ondersteuningsplan / zorgbeschrijving of begelidingsplan is onderdeel van het zorgdossier. Het zorgplan maak je in overleg met de cliënt. Binnen zes weken na start van de zorgverlening dient dit plan op orde te zijn.
Aanmelden bij Vilans
- Open vilanskickportaal.nl.
- Kies voor ZZP’er in de zorg > sluit nu een abonnement af.
- Product ‘ZZP’er in de zorg’ komt in het winkelmandje ter waarde van €30. (De korting omdat je ons kwaliteitspakket hebt, wordt later in het proces toegepast.)
- Klik op Bestellen.
- Kies voor nieuwe klant en maak een account aan. Klik op ga verder.
- Vul de factuurgegevens + het factuuradres in. Klik op volgende.
- Kies bij stap 4, brancheorganisatie, voor SoloPartners.
- Let op! vul bij email test-full@tubby.nl in.
- Vul bij Lidnummer 903 in.
- Klik op toepassen. Wanneer jouw SoloPartners lidmaatschap actief is, wordt de korting toegepast en wordt het totaalbedrag €0.
- Klik op volgende.
- Vink ‘’ ik ga akkoord met de algemene voorwaarden ‘’ en ‘’ het product in mijn winkelwagen is van toepassing op mijn organisatie ‘’ aan. Klik vervolgens op afrekenen.
- Het abonnement bij VILANS is nu actief. Je kunt voortaan de protocollen raadplegen, door in te loggen op: vilanskickportaal.nl met de inloggegevens die je bij stap 5 hebt aangemaakt. Het abonnement bij VILANS is 1 jaar actief. Na 1 jaar kun je het abonnement heractiveren, door bovenstaand stappenplan opnieuw te doorlopen. Let op; bij stap 5 kies je nu voor bestaande klant en log je in met jouw logingegevens.
Mocht je nog vragen hebben over dit proces stuur een e-mail naar info@solopartners.nl.
